اخصائي محترف في تحسين تجربة المريض - الدفعة الرابعة (CPPX)
برنامج تخصصي معتمد يهدف إلى تطوير مهارات الممارسين الصحيين في تحسين وتصميم تجربة المريض، وتقديم رعاية مركزة على المريض وأسرته وفق معايير دولية، مما يضمن رفع جودة الخدمة الصحية واستدامتها.
لماذا هذا البرنامج خيار مثالي لك؟
برنامج تخصصي معتمد يهدف إلى تطوير مهارات الممارسين الصحيين في تحسين وتصميم تجربة المريض، وتقديم رعاية مركزة على المريض وأسرته وفق معايير دولية، مما يضمن رفع جودة الخدمة الصحية واستدامتها.
معلومات أساسية
لماذا هذا التخصص مهم؟
- تكمن أهميته في تمكين الكوادر الصحية من قياس وتحليل رضا المرضى
- التعامل الاحترافي مع الشكاوى
- وبناء بيئة ثقافة صحية متكاملة ترفع من كفاءة واستعادة الخدمة الطبية.
الشهادات والمزايا
شهادة أخصائي معتمد في تحسين تجربة المريض (CPPX) من المعهد الأمريكي للعلوم الطبية والإدارية.
الفرص والقطاعات المستقبلية
- أخصائي / مستشار تجربة المريض في المستشفيات والمراكز الصحية.
- مسؤول جودة الرعاية الصحية وإدارة علاقات المرضى.
- بكالوريوس أو دبلوم في التخصصات الصحية أو الإدارية ذات العلاقة.
- الشهادات المهنية في جودة الرعاية الصحية أو إدارة الخدمات الصحية.
سياسة الاسترجاع والاسترداد
تحرص الأكاديمية على تقديم برامج تدريبية صحية عالية الجودة وفق أفضل المعايير التعليمية، وبما يحقق رضا المستفيدين. وتنظم سياسة الاسترجاع والاسترداد وفق البنود التالية:
أولاً: طلب الانسحاب قبل بدء البرنامج
يحق للمستفيد طلب الانسحاب واسترداد الرسوم المدفوعة قبل بدء البرنامج التدريبي، وذلك خلال مدة لا تتجاوز (7) أيام من تاريخ السداد.
ثانياً: طلب الانسحاب بعد بدء البرنامج
في حال بدء البرنامج التدريبي، لا يحق للمستفيد استرداد الرسوم
ثالثًا: الإلغاء من قبل الأكاديمية
- استرداد كامل المبلغ المدفوع، أو
- تحويل المبلغ إلى برنامج آخر، حسب رغبته.
رابعًا: آلية طلب الاسترداد
يتم تقديم طلب الاسترداد عبر الموقع الرسمي الخاص بالأكاديمية، ويتم الرد خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
خامسًا: مدة إعادة المبالغ
تتم إعادة المبالغ المستحقة خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل، عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند السداد.
هل أنت مستعد للانضمام للبرنامج؟
من خلال هذا البرنامج يمكنك تطوير نفسك مهنيًا وأكاديميًا بما يتوافق مع متطلبات سوق العمل، عبر محتوى تدريبي متخصص وأسلوب تقديم حديث.