تعتبر عملية تقييم الأداء من الخطوات الأساسية لضمان تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية تلبي احتياجات المرضى وتحسن من تجربتهم. يهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من فهم أدوات وتقنيات تقييم الأداء في الخدمات الصحية، بما في ذلك القياس الكمي والنوعي للنتائج الصحية، وتحليل العمليات الطبية والإدارية، مما يسهم في تعزيز فعالية الخدمات الصحية وتحقيق التحسين المستمر.
**{blue}(الهدف العام من البرنامج:)**
يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من تطبيق أساليب وتقنيات تقييم الأداء لتحليل جودة الخدمات الصحية، ومراجعة كفاءة العمليات داخل المنشآت الصحية، بما يساعد في تحسين مستوى الرعاية الصحية، وضمان تحقيق أعلى معايير الجودة والرضا للمرضى.
**{blue}(الفئة المستهدفة:)**
مدراء المستشفيات والمراكز الصحية، مسؤولو الجودة والتحسين المستمر، أطباء وفنيون صحيون، موظفو الخدمات المساندة، مخططو السياسات الصحية، وكل من له علاقة بتقييم وتحسين أداء الخدمات الصحية في المنشآت الصحية.
**{blue}(الأهداف:)**
•فهم أهمية تقييم أداء الخدمات الصحية: التعرف على دور التقييم في ضمان جودة الرعاية الصحية وتحسين كفاءة المنشآت.
•الاطلاع على المعايير والمؤشرات المستخدمة في تقييم الأداء: التعرف على مجموعة متنوعة من المؤشرات التي تغطي مختلف جوانب الأداء.
•تعلم أساليب جمع وتحليل البيانات: استخدام الأدوات الإحصائية والتقنيات الحديثة في تحليل البيانات الصحية.
•تطوير تقارير تقييم شاملة: صياغة تقارير واضحة وموجزة تقدم توصيات لتحسين الأداء.
•تطبيق المعرفة النظرية على حالات واقعية: تحليل حالات دراسية لتقييم أداء منشآت صحية مختلفة.
.png)