برنامج تدريبي مؤشرات الأداء فى القطاع الصحي (KPIs )

**{blue}(الهدف العام من البرنامج:)** يُعد هذا البرنامج من البرامج العملية المتقدمة التي تهدف إلى تمكين المشاركين من فهم وتصميم وتطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في بيئة الرعاية الصحية، بما يتوافق مع أحدث المعايير العالمية وأفضل الممارسات في إدارة الجودة والأداء. يركّز البرنامج على تزويد المتدربين بالمعارف والمهارات التطبيقية التي تساعدهم في قياس الأداء بدقة، وتحليل النتائج بعمق، وربطها بالأهداف الإستراتيجية للمؤسسات الصحية. كما يعمل البرنامج على تنمية قدرات المشاركين في تحويل البيانات والمؤشرات إلى لوحات متابعة وتقييم تفاعلية تدعم متخذي القرار، وتسهم في تعزيز الشفافية والمساءلة داخل المنظمات الصحية. ومن خلال التطبيق العملي وورش العمل الواقعية، يتيح البرنامج للمشاركين فرصة التدريب على بناء مؤشرات أداء قابلة للقياس ومرتبطة مباشرة بتحسين الجودة والكفاءة التشغيلية. وبذلك يسهم البرنامج بشكل مباشر في تحسين جودة الخدمات الصحية، رفع كفاءة استخدام الموارد، تعزيز تجربة المرضى، ودعم الاستدامة والتنافسية في القطاع الصحي. {blue}(**محاور البرنامج:**) • مقدمة وسياق مؤشرات الأداء الرئيسية • التمييز بين إدارة الأداء وقياس الأداء • القيمة المضافة لمؤشرات الأداء الرئيسية • أدوات تحديد وإدارة الأداء المؤسسي • الربط بين الأهداف والمبادرات والمؤشرات • دورة حياة مؤشرات الأداء الرئيسية • التنفيذ العملي للمؤشرات • أساليب التحليل والمعادلات لمؤشرات الأداء الرئيسية